№3. Следи за собой, будь осторожен (с) "Кино"

Признаки приближающегося увольнения

Данная статья является третьей в серии из пяти статей на тему увольнений в условиях экономического кризиса (Статья 1,Статья 2). В статье рассмотрены ситуации, когда компания увольняет сотрудника и подробно описаны предшествующие признаки, чтобы помочь вам заранее их распознать.

(подписаться на остальные статьи из серии)

Друзья, если вы заметили признаки возможного приближающегося увольнения, это отличная новость!

Потому что это означает, что у вас есть время, чтобы принять эту ситуацию, подготовиться к ней и начать предпринимать спокойные, системные и эффективные шаги, чтобы выйти из нее достойно и с выгодой для себя.

Что на самом деле опасно — это ситуация, когда вы не замечаете никаких «сигналов» возможного надвигающегося увольнения в отношении себя, а потом в один из ближайших дней вас вызывает к себе начальник и сообщает вам, что компания приняла решение расстаться с вами, на таких-то условиях — подпишите, пожалуйста, вот эти документы.

И тогда у вас будет времени буквально меньше минуты, чтобы сориентироваться и принять эту новость, справиться с состоянием, как минимум, неожиданности и, как максимум, шока, вернуть себе трезвый холодный рассудок, молниеносно выстроить стратегию переговоров об условиях — и тут же провести эти переговоры максимально эффективно, чтобы договориться о наиболее выгодных условиях расставания.

Не слишком много задач для одной минуты?

Поэтому, если вы заметили признаки увольнения за некоторое время до того, как вам фактически объявили эту новость, это дает вам огромное стратегическое преимущество. Вы можете разработать продуманную стратегию и начать предпринимать правильные шаги, а сочетание этих двух факторов обычно приводит к наилучшему возможному результату.

Как показывает опыт, если компания приняла решения вас уволить, к сожалению, в большинстве случаев она вас в итоге уволит. Разница только в том, что в одном случае вы будете застигнуты врасплох этой новостью и, вероятнее всего, вам будет трудно договориться о наиболее выгодных условиях расставания, а в другом — что вы увидите признаки увольнения заранее, составите план действий и стратегию переговоров с работодателем и с намного большей вероятностью сможете получить наилучшие из возможных условий.

Таким образом, признаки увольнения — это ваши стратегические друзья и союзники, без которых вам будет намного труднее выйти достойно и на выгодных условиях из ситуации увольнения. И если вы их заметили — это действительно отличная новость.

КОГДА ВИДНЫ ПРИЗНАКИ ПРИБЛИЖАЮЩЕГОСЯ УВОЛЬНЕНИЯ — А КОГДА НЕТ?

Видны сотруднику признаки приближающегося увольнения или нет — зависит главным образом от бизнес-ситуации в компании, по причине которой происходит увольнение.

Есть ситуации, когда работодатель будет многократно и настойчиво демонстрировать сотруднику сначала, что он недоволен качеством его работы, а потом — что он готов принять решение о его увольнении.

И наоборот, есть ситуации, когда компания не будет до последнего момента информировать сотрудника о предстоящем увольнении — поэтому признаков увольнения в отношении себя лично сотрудник может не увидеть до последнего момента.

Рассмотрим эти ситуации более подробно.

В КАКИХ СИТУАЦИЯХ КОМПАНИИ УВОЛЬНЯЮТ СОТРУДНИКОВ

Если посмотреть с точки зрения бизнеса, существует три основных бизнес контекста, в которых компании могут прибегнуть к увольнению сотрудников — назовем их условно «Недовольство сотрудником», «Реорганизация бизнеса» и «Кризис».

• «Недовольство сотрудником»: Компания недовольна качеством работы сотрудника;
• «Реорганизация бизнеса»: Компания проводит реорганизацию бизнеса — и в новой структуре данный сотрудник ей больше не нужен;
• «Кризис»: Компания больше не может позволить себе содержать данного сотрудника на существующих условиях.

В ряде случаев также возможна комбинация некоторых элементов из этих трех ситуаций.

Если углубиться и рассмотреть эти основные контексты немного более детально, они распадаются на пять основных ситуаций:

1. Компания вынуждена сокращать персонал по экономическим причинам

• Значительно сократилась выручка компании или есть негативный прогноз по выручке;
• Обычно происходит во время экономического кризиса на рынке в целом или в отдельном сегменте, или при сложившейся критической финансовой ситуации в данной конкретной компании (включая банкротство и ликвидацию)

2. Компания планирует осуществить или уже осуществила стратегическую сделку — и в связи с этим проводит реорганизацию деятельности и структуры

• Компания оптимизирует структуру по итогам или в преддверии стратегических сделок (M&А и т.д.) с целью создать эффективную и недублирующую структуру для новой компании, новых инвесторов или новой стратегии развития.

3. Компания разработала новую стратегию или решает задачу по повышению эффективности / конкурентоспособности / прибыльности — и в связи с этим проводит оптимизацию деятельности и структуры

• Для повышения эффективности / конкурентоспособности / прибыльности компания разработала новую стратегию и оптимизирует свою структуру для соответствия новой стратегии (новая стратегия может быть составлена самостоятельно, написана внешними консультантами — или спущена из глобального или регионального офиса)

4. Компания недовольна качеством работы конкретного сотрудника

• Не выполняет поставленные задачи / показатели
• Не обладает необходимой квалификацией
• Недобросовестно относится к работе
• Многократные корректировки не принесли результатов
• Не вписывается в корпоративную культуру и т.д.

5. Сотрудник совершил правонарушение (или ряд правонарушений)

• Неоднократное неисполнение обязанностей без уважительной причины
• Неоднократные взыскания (выговоры) за различные административные нарушения
• Прогул
• Хищение, растрата
• Разглашение конфиденциальной информации
• Нарушение правил безопасности с тяжкими последствиями
• Появление на рабочем месте в состоянии опьянения
• Предоставление подложных документов при найме
• (для руководителей, их замов и ГБ): принятие необоснованного решения, приведшего к ущербу для имущества организации; однократное грубое нарушение своих обязанностей;
• (для работников, обслуживающего денежные / товарные ценности): конфликт интересов, виновные действия, утеря доверия

УВОЛЬНЕНИЕ ПОДКРАЛОСЬ НЕЗАМЕТНО

Возвращаясь к вопросу о признаках увольнения, они, вероятнее всего, будут видны в ситуациях №4 и №5, когда компания недовольна качеством работы сотрудника или когда сотрудник совершил ряд нарушений. Обычно в этом случае работодатель предпринимает целый ряд шагов, чтобы донести до сотрудника свою неудовлетворенность его работой и еще раз объяснить, каких действий и результатов он от него ожидает. Сотрудник для компании — это инвестиция, и любой инвестор вероятно попытается сначала заставить свою инвестицию эффективно работать, и только потом, если это не получится, предпочтет выйти из нее.

Поэтому в контексте «Недовольство сотрудником» признаки увольнения обычно бывают видны достаточно отчетливо за некоторое время до увольнения — от нескольких дней до нескольких недель.

Но если мы рассматриваем ситуацию кризиса (когда, например, резко сокращается выручка компании) или ситуацию с реорганизацией бизнеса (по итогам или при подготовке к стратегической сделке — или для выполнения новой стратегии), то здесь, наоборот, в интересах работодателя до последнего момента не сообщать сотруднику об увольнении — или даже, более того, успокаивать сотрудников компании, что все будет хорошо.

Действительно, поставьте себя на место работодателя и представьте, что вы хотите уволить ряд сотрудников, т.к. резко упали доходы компании. Как работодатель, скорее всего, вы захотите уволить их быстро и неожиданно, т.к. понимаете, что в этом случае вы застанете их врасплох и сможете уволить их максимально выгодно для себя как работодателя и минимально выгодно для самих сотрудников. А если сотрудник буде заранее знать об увольнении, то уволить его так же быстро и дешево вряд ли получится.

Такая же история и с увольнением в случае реорганизации бизнеса — работодателю выгодно до самого последнего момента не сообщать сотруднику об увольнении по тем же причинам, пока новая структура бизнеса и штатное расписание не будут окончательно утверждены.

Поэтому в ситуациях «Кризис» и «Реорганизация бизнеса»сотрудник вряд ли увидит заранее признаки увольнения в отношении себя лично — хотя при этом он вполне может отдавать себе отчет в том, что ситуация в компании в целом может содержать для него такой риск.

Ситуацию с проявлением признаков грядущего увольнения в отношении конкретного сотрудника можно схематично изобразить следующим образом:

Основная проблема состоит в том, что (см. начало статьи) в сегодняшней экономической ситуации мы в основном имеем дело как раз с теми контекстами, в которых признаки увольнения сотруднику могут быть не видны — или точнее, компании специально их не афишируют до последнего момента.

Таким образом, увольнения часто подкрадываются тихо и неожиданно, невидимые до последнего момента перед нападением — и нападают внезапно, обычно не оставляя сотруднику возможности достойно отразить это нападение и выйти из ситуации на выгодных для него условиях.

Что же делать?

Более подробно мы ответим на этот вопрос в 5-ом разделе (см. ниже), но наш предлагаемый подход таков: понимая складывающуюся на рынке ситуацию и ввиду отсутствия 100% иммунитета против возможного увольнения, тщательно и в спокойной обстановке подготовиться к этой возможной ситуации. Чтобы когда / если она случится, вы были бы во всеоружии и готовы на нее достойно ответить.

Мы считаем, что конечно надо рассчитывать на лучшее и смотреть на будущее с оптимизмом, но при этом быть готовым и к менее оптимистичным жизненным сценариям. С нашей точки зрения, стратегически намного правильнее тщательно подготовиться заранее к ситуации увольнения, которая потом не произойдет — чем не подготовиться (в расчете, что вас она не коснется), а она потом неожиданно выстрелит, и вы можете оказаться без работы и с минимальной компенсацией на достаточно жестком и конкурентном рынке, где найти такую же хорошо оплачиваемую работу сегодня — достаточно непростая задача.

КАКИЕ ПРИЗНАКИ УВОЛЬНЕНИЯ МОГУТ БЫТЬ ВИДНЫ?

Давайте теперь поговорим о самих признаках приближающегося увольнения.

Для начала необходимо уточнить, что признаки могут проявляться на двух уровнях:

• Общие признаки (риски) возможных увольнений на уровне экономической и финансовой ситуации в компании в целом. Анализируя эту ситуацию и ответные действия компании на экономические и финансовые сложности, можно сделать вывод степени риска / вероятности увольнений в компании в целом. Это будет индикатором общего «уровня угрозы». Провести такой анализ чрезвычайно полезно, но эта оценка ситуации будет иметь общий характер — на ее основе сотрудник не сможет определить, планируют ли уволить лично его.
• Признаки увольнения в отношении конкретного сотрудника — т.е. когда сотрудник видит такие признаки не на уровне компании в целом, а именно в отношении себя лично.

Ниже мы рассмотрим и те, и другие возможные признаки увольнения — но для конкретного человека, конечно, важнее наличие прямых признаков.

КОМПАНИЯ НЕДОВОЛЬНА КАЧЕСТВОМ РАБОТЫ КОНКРЕТНОГО СОТРУДНИКА

Если компания недовольна качеством вашей работы, то видны будут именно прямые признаки, касающиеся лично вас:

• Вас перестали вовлекать в новые проекты;
• У вас забрали (и передали коллеге) часть ваших стратегических обязанностей;
• Вас перестали звать на стандартные мероприятия (и зовут вместо вас вашего коллегу);
• Вы перестали получать одобрение вашей деятельности;
• Руководство перестало спрашивать и учитывать ваше мнение при принятии решений;
• Ваша работа вдруг стала постоянно вызывать недовольство начальника;
• Вашу работу (цели, задачи, результаты) многократно пытаются корректировать — но то, что вы делает после этого снова не удовлетворяет вашего начальника;
• Возник вакуум общения / Начальник (и/или коллеги) избегает прямого общения с вами;
• Вам начали давать много поручений / указаний в письменной форме;
• Вы начали получать регулярные (особ. письменные) критические замечания;
• К вам придираются за неисполнение (особ. формальных) обязанностей в мелочах;
• Вашу работу стали чаще контролировать и проверять (в т.ч. в мелочах);
• От вас стали требовать регулярные / формальные отчеты;
• Вам дают поручения, заведомо не выполнимые в заданные сроки;
• Вам ухудшают условия труда (физически и финансово);
• Вам дают понять, что обеспечить обещанные перспективы развития больше не могут;
• Вам отрезали доступ к определенным папкам / документам;
• Вы получаете предупреждения о возможности увольнения, если что-то не будет выполнено / если вы не измените что-то в своей работе;
• Вам стало известно, что на Вашу должность ищут (или уже нашли) кандидата.

Эти признаки могут являться отражением того, что:

• Растет недовольство вами, или уже принято решение о вашем увольнении;
• Вам создают ситуацию, в которой вы можете совершить ошибку — и тогда уволить вас будет проще;
• Работодатель создает доказательную базу для увольнения по статье;
• Работодатель готовит вам замену / перераспределяет обязанности, чтобы ваше увольнение не нарушило нормальный ход бизнеса.

Рассматривайте эти признаки в совокупности, чтобы оценить серьезность ситуации.

СОТРУДНИК СОВЕРШИЛ ПРАВОНАРУШЕНИЕ

Здесь все достаточно просто:

• Вы совершили нарушение, и это было зафиксировано компанией;
• Вам официально объявили выговор за нарушение (с соблюдением всех предусмотренных процедур);
• Вы совершили однократное грубое нарушение, или совершили повторное нарушение — и компания выпустила приказ о Вашем увольнении.

При этом стоит заметить, что все мы регулярно совершаем мелкие правонарушения — не выполняем что-то в срок, иногда опаздываем на работу и т.д — но в большинстве случаев компания или не замечает этого, или делает вид, что не замечает, т.к. ваша ценность как сотрудника для нее намного выше, чем эти мелочи.

Чтобы быть уволенным по статье за совершение правонарушений, надо действительно совершить что-то очень серьезное или регулярно и цинично игнорировать правила поведения в компании.

Есть, правда, еще одна тенденция, которая проявилась в ходе прошлого кризиса: при планировании увольнений ряд компаний искусственно создавали ситуации, в которых сотрудник неизбежно совершал те или иные правонарушения — и потом увольняли его по статье, т.е. без какой бы то ни было компенсации. Это жесткий, но экономически эффективный для компании способ увольнения сотрудников — поэтому не исключено, что ряд компаний могут воспользоваться им снова в рамках текущего кризиса.

КОМПАНИЯ ВЫНУЖДЕНА СОКРАЩАТЬ ПЕРСОНАЛ ПО ЭКОНОМИЧЕСКИМ ПРИЧИНАМ

Как мы говорили выше, в этой ситуации вы скорее всего не увидите прямых признаков, имеющих отношение к вам лично, т.к. работодатель заинтересован до последнего момента не раскрывать свои планы по увольнению, чтобы провести такие увольнения максимально экономически эффективно.

Поэтому здесь можно только оценивать уровень общей угрозы увольнений в компании. Для этого задайте себе и сами ответьте, в частности, на такие вопросы:

• Исходя из экономической ситуации в целом, насколько сильно тот сегмент рынка, в котором работает ваша компания, пострадал или может пострадать от текущего кризиса?
• Произошло ли значительное сокращение продаж / выручки компании — или есть негативный прогноз по продажам / выручке?
• Планирует ли компания сокращать производство, приостанавливать отдельные проекты, замораживать наименее прибыльные виды деятельности?
• Начала ли компания серьезно сокращать другие расходы (офисные, накладные — и что более важно, начались ли сокращения зарплат, отмена бонусов и т.д.)?
• Есть ли информация о планируемых увольнениях в вашей компании — или увольнения уже начались (в вашем подразделении, в других подразделениях, в других офисах)?
• Увольняют ли или планируют увольнять сотрудников другие компании в вашей отрасли?

Выше мы сказали, что прямых признаков в отношении вас лично вы, скорее всего, не увидите — и в большинстве случаев это действительно так. Но стоит иметь в виду ту тенденцию, о которой мы также говорили выше — когда компания, чтобы уволить сотрудников с минимальными затратами, сознательно создает ситуации, в которых сотрудник неизбежно совершит те или иные правонарушения, чтобы потом можно было уволить его по статье, т.е. без компенсации.

Примеры из прошлого кризиса 2008–2009 года, в частности, включали техническое блокирование пропусков и недопуск сотрудников на рабочее место (с последующим увольнение за прогул); отправку сотрудников в командировки по неправильно / не полностью оформленным документам (с последующим увольнение за прогул); просьба подписать неправильно / не полностью оформленные финансовые документы (с последующим увольнением за финансовые правонарушения и по причине утраты доверия) и т.д.

Т.е. при том, что в действительности компания планирует сократить ряд сотрудников по экономическим причинам, она обставляет эту ситуацию так, что сотрудники увольняются за совершенные правонарушения, т.к. экономически для нее этот способ намного более выгоден.

Поэтому будьте готовы, что такие прямые признаки в отношении себя (в некоторых компаниях) вы все-таки сможете увидеть.

СДЕЛКА СЛИЯНИЯ ИЛИ ПОГЛОЩЕНИЯ (M&A)

Компания планирует осуществить или уже осуществила сделку M&A, и в связи с этим проводит реорганизацию деятельности и структуры

В этой ситуации вы также скорее всего не увидите прямых признаков, имеющих отношение к вам лично, пока окончательно не будет одобрена структура и штатное расписание новой объединенной компании.

Поэтому имеет смысл трезво оценить ситуацию для себя. Повысить общий уровень угрозы могут следующие факторы:

• В сделке ваша компания выступает в качестве приобретаемого бизнеса / «младшего партнера» по сделке / компании в худшем финансово-экономическим положении;
• В покупающей / новосоздаваемой компании Ваша функция уже существует и возглавляется / укомплектована более опытными и высокоэффективными сотрудниками;
• У руководства новой объединенной компании существует свое видение стратегии развития, отличное от текущего видения в вашей компании;
• В стратегии инвестирующей / покупающей / новосоздаваемой компании Ваша функция не будет являться приоритетной

При наличии вышеперечисленных факторов имеет смысл тщательно подготовиться к возможной ситуации увольнения.

НОВАЯ СТРАТЕГИЯ КОМПАНИИ

Компания разработала новую стратегию или решает задачу по повышению эффективности / конкурентоспособности / прибыльности — и в связи с этим проводит оптимизацию деятельности и структуры

Те же комментарии, что и в предыдущей ситуации.

Если в рамках новой стратегии ваша функция будет признана менее важной для компании, чем есть сейчас, или при оценке будет выявлена значительная неэффективность вашей функции в настоящее время, это повышает уровень общей угрозы.

ЧТО ДЕЛАТЬ?

Вот несколько выводов и наших предложений по итогам всего вышесказанного:

• Признать для себя, что 100%-ного иммунитета против увольнения (особенно в период кризиса) нет практически ни у кого — поэтому имеет смысл тщательно, спокойно и системно подготовиться к этой ситуации. Если этого не произойдет — отлично; но если произойдет — вы будет готовы и сможете выйти из нее достойно и на выгодных условиях.
• Наблюдать и анализировать возможные признаки увольнения — как общие экономическо-финансовые в отношении компании в целом, так и прямые в отношении вас лично, и исходя из этого разрабатывать дальнейшую стратегию действий. При этом стоит помнить, что «кризисные» увольнения обычно готовятся бессимптомно и накрывают неожиданно. Это еще раз усиливает пункт о необходимости разработки стратегии поведения заранее.
• Понять для себя цену вопроса. Обычно увольняемые сотрудники уходят с компенсацией от 0 до 6 месячных зарплат. Посчитайте для себя в уме эту сумму. Это то, что вы можете получить, если эффективно проведете переговоры — и то, что можете потерять, если не будете к ним готовы. Это еще раз одно подтверждение необходимости разработки стратегии действий заранее, пока увольнение не произошло и его признаки еще не видны.
• Мы рекомендуем заранее разработать план действий для ситуации увольнения (Employee Continuity Plan), чтобы когда вдруг начальник попросит вас зайти к нему в кабинет, и там будет сидеть HR — и они объявят вам, что хотят с вами расстаться, для вас это не было бы шоком, и вы профессионально провели переговоры и достойно и на выгодных справедливых условиях вышли из этой ситуации. При составлении этого плана действий мы рекомендуем включить в него следующие вопросы:

А) Дальнейшая карьерная стратегия в случае увольнения (искать новую работу в корпоративном мире, создать собственный бизнес, заняться собственным развитием, уехать на отдых и т.д.) — и план действий для выбранного сценария

Б) Пакет экстренных действий в случае появления первых признаков или информации о возможном увольнении.

В) Стратегия и сценарий переговоров с работодателем при объявлении им о вашем увольнении и предлагаемых условиях расставания.

Мы советуем подготовить для себя такой план заранее, отрепетировать на родственниках или друзьях возможные переговоры с работодателем в ситуации увольнения и держать этот план всегда под рукой.

О том, как разработать стратегию и составить план действий мы более подробно рассказываем в рамках нашего авторского тренинга «Мы вас увольняем»

В следующей статье через неделю мы обсудим, какой путь обычно проходят компании от начала падения выручки до начала увольнения сотрудников.

Авторы — Андрей Носов и Стас Медведев, основатели проекта Job Talks

ХОТИТЕ ПОЛУЧИТЬ ОТЧЕТ О НАШЕМ ИССЛЕДОВАНИИ УВОЛЬНЕНИЙ?

Поделитесь своим опытом, ответив на несколько вопросов нашей анкеты, и мы обязательно вышлем вам наш отчет перед его публикацией, чтобы вы познакомились с ним первым!

Шесть зарплат, хм. Я думал три почему-то...Век живи - век учись. Или это только в "корпоративном мире" ?)